• spinanga-casino-ellada.gr
• Γενικοί όροι χρήσης του Spinanga Casino

Γενικοί όροι χρήσης του Spinanga Casino

Πριν ανοίξετε λογαριασμό, καλό είναι να γνωρίζετε τους κανόνες που ισχύουν για εσάς και για εμάς. Οι γενικοί όροι του Spinanga Casino, έκδοση 1.12 με τελευταία ενημέρωση στις 19 αυγούστου 2026, καλύπτουν τον λογαριασμό, την ταυτοποίηση, τις πληρωμές, τα μπόνους και το αθλητικό στοίχημα. Μαζί τους ισχύουν η πολιτική απορρήτου, οι κανόνες κάθε παιχνιδιού και οι ειδικοί όροι κάθε προσφοράς, οι οποίοι υπερισχύουν σε περίπτωση διαφοράς. Δεσμευτική είναι η αγγλική έκδοση των όρων και κάθε μετάφραση δίνεται μόνο για διευκόλυνση.

Ηλικία και χώρα διαμονής

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης που ορίζει ο νόμος της χώρας σας. Δική σας ευθύνη είναι να ελέγχετε αν το διαδικτυακό παιχνίδι επιτρέπεται εκεί όπου ζείτε, πριν από την εγγραφή και σε κάθε επίσκεψη. Οι κάτοικοι 25 χωρών και περιοχών, ανάμεσά τους το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ, η Ολλανδία, η Δανία, η Σουηδία, η Κύπρος και η Μάλτα, δεν μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό ούτε να καταθέσουν χρήματα. Η Ελλάδα δεν περιλαμβάνεται σε αυτές, όμως ορισμένοι πάροχοι παιχνιδιών περιορίζουν τους τίτλους τους σε συγκεκριμένες χώρες.

Λογαριασμός και ταυτοποίηση

Ο λογαριασμός ανοίγει με το πραγματικό σας όνομα και επιτρέπεται ένας ανά άτομο, νοικοκυριό, τηλέφωνο, email και διεύθυνση IP. Σε διπλό λογαριασμό ακυρώνονται όλες οι κινήσεις, οι προσφορές και τα κέρδη, ενώ οι αναλήψεις που έχουν ήδη πληρωθεί επιστρέφονται στην εταιρία. Κρατάτε τον κωδικό σας μυστικό, δεν πουλάτε και δεν μεταβιβάζετε τον λογαριασμό σε άλλο πρόσωπο. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή με email στο [email protected], αρκεί να μην έχει υπόλοιπο ή εκκρεμή ανάληψη, αλλιώς τα χρήματα ακυρώνονται.

Για την επαλήθευση ταυτότητας, ηλικίας και προέλευσης κεφαλαίων μπορεί να σας ζητήσουμε ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη ότι η μέθοδος πληρωμής ανήκει σε εσάς και αντίγραφα κινήσεων. Τα έγγραφα στέλνονται μέσα σε 30 ημέρες από το αίτημα και ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως σε 10 ημέρες από την πλήρη απάντησή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ο έλεγχος περιλαμβάνει τηλεφωνική κλήση ή επαλήθευση προσώπου.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Οι αναλήψεις γίνονται, όπου είναι δυνατό, με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση. Κάθε κατάθεση πρέπει να παιχτεί τουλάχιστον μία φορά πριν από την ανάληψη, διαφορετικά κρατάμε προμήθεια 10% με ελάχιστο 0,5€ ή 15% αν η κατάθεση έγινε με κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα. Επιπλέον, ζητάμε ελάχιστο ποντάρισμα 20€ μέσα στον ημερολογιακό μήνα της ανάληψης. Μπορείτε να έχετε έως 3 εκκρεμείς αναλήψεις ταυτόχρονα και το οικονομικό τμήμα τις επεξεργάζεται μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες, από δευτέρα έως παρασκευή, 06:00 έως 17:00 ώρα Γκρίνουιτς.

Ο πίνακας δείχνει τα ανώτατα όρια ανάληψης σε ευρώ για καθένα από τα πέντε επίπεδα VIP.

Το επίπεδό σας προκύπτει από τη δραστηριότητα των τελευταίων 90 ημερών και από τη σχέση καταθέσεων, αναλήψεων και μπόνους. Αν δεν ποντάρετε για έναν μήνα, το επίπεδο πέφτει αυτόματα στο χαμηλότερο. Ένας λογαριασμός χωρίς σύνδεση για 180 ημέρες θεωρείται ανενεργός και επιβαρύνεται με 5€ τον μήνα, μέχρι να μηδενιστεί το υπόλοιπο. Αίτημα επιστροφής κατάθεσης εξετάζεται μόνο αν το υποβάλετε μέσα σε 24 ώρες και πριν παίξετε τα χρήματα.

Μπόνους και όροι στοιχηματισμού

Κάθε προσφορά δίνεται μία φορά ανά άτομο, οικογένεια, διεύθυνση, τηλέφωνο, υπολογιστή και διεύθυνση IP. Όλα τα μπόνους έχουν όρο στοιχηματισμού, δηλαδή πρέπει να ποντάρετε ένα πολλαπλάσιο του μπόνους, της κατάθεσης ή των κερδών πριν από την ανάληψη. Ο όρος x5, για παράδειγμα, σημαίνει ποντάρισμα πέντε φορές το σχετικό ποσό.

Κάθε κατηγορία παιχνιδιών μετράει με διαφορετικό ποσοστό στον όρο στοιχηματισμού, όπως φαίνεται στον πίνακα.

Τα Crazy Time, Dream Catcher και Monopoly μετράνε με 50%, ενώ μια σειρά από στιγμιαία παιχνίδια όπως τα Dice, Tower και Plinball μετράνε με 10%. Τίτλοι όπως τα Aviator, Chicken Road, Spaceman, Dead or Alive και Starburst XXXtreme δεν συμμετέχουν καθόλου. Τα μπόνους από το κατάστημα έχουν όρο x40 μέσα σε 10 ημέρες και το μέγιστο ποσό που περνά στο πραγματικό υπόλοιπο είναι πέντε φορές το αρχικό μπόνους.

Κανόνες αθλητικού στοιχήματος

Ένα στοίχημα δεν ακυρώνεται ούτε αλλάζει μετά την τοποθέτησή του, οπότε ελέγξτε προσεκτικά το δελτίο πριν το επιβεβαιώσετε. Αν ένας αγώνας αναβληθεί, τα στοιχήματα μένουν ενεργά εφόσον ξεκινήσει μέσα σε 48 ώρες από την αρχική ώρα, με εξαίρεση το τένις, όπου περιμένουμε την επίσημη ανακήρυξη νικητή. Αλλαγές στο αποτέλεσμα λόγω ένστασης ή ντόπινγκ μετά από 24 ώρες δεν επηρεάζουν την εκκαθάριση. Τα κέρδη από δωρεάν στοίχημα πρέπει να ποντάρονται τρεις φορές σε αποδόσεις τουλάχιστον 1,5, ενώ για το δωρεάν στοίχημα του καταστήματος η ελάχιστη απόδοση ανά επιλογή είναι 2,10.

Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε πρόβλημα απευθυνθείτε πρώτα στην υποστήριξη στο [email protected]. Αν η πρώτη απάντηση δεν σας ικανοποιεί, στείλτε γραπτό παράπονο στο [email protected] από το email εγγραφής σας, με τη λέξη COMPLAINT στο θέμα. Συμπεριλάβετε όνομα χρήστη, ονοματεπώνυμο, αναλυτική περιγραφή και τις ημερομηνίες και ώρες του περιστατικού. Η επιτροπή επίλυσης παραπόνων σας απαντά μέσα σε 10 ημέρες, εκτός αν η υπόθεση είναι ιδιαίτερα σύνθετη και χρειάζεται περισσότερο χρόνο.